大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于慈善工作站標(biāo)識(shí)牌的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹慈善工作站標(biāo)識(shí)牌的解答,讓我們一起看看吧。
醫(yī)生不是商販。醫(yī)生本身就是個(gè)嚴(yán)肅的職業(yè),他的腦海里思索的,是針對(duì)患者病情該采取何種治療方案。另外,醫(yī)生也是普通人。是人一天就有三不順的時(shí)候。遇此情況,患者、家屬切莫急燥,少說(shuō)多聽(tīng)或錯(cuò)過(guò)此時(shí)段再行勾通。
人只要做到換位思考,一切不愉快都是可以避免的。
我自己也是醫(yī)生,我也看過(guò)病。還記得我兒子一歲多的時(shí)候高燒不退,我抱著他去兒童醫(yī)院掛了專家號(hào),等了兩個(gè)多小時(shí),門診人山人海。
到了屋里,這個(gè)哭那個(gè)叫,一些沒(méi)素質(zhì)的家長(zhǎng)還使勁兒往里擠,整個(gè)診室亂的好像是建筑工地一樣,六十多歲的老專家在里頭坐著,一群人圍的水泄不通。
終于輪到我們,兩分鐘看完了,開(kāi)了一盒奧司他韋。畢竟是自己孩子,總會(huì)是覺(jué)得謹(jǐn)慎點(diǎn)好,于是我又回去了,多問(wèn)了一句老主任,吃藥的時(shí)候的用量。老主任一臉不耐煩的說(shuō):你自己都不會(huì)看說(shuō)明書(shū)嗎?然后扭過(guò)頭去理都沒(méi)理我!
當(dāng)時(shí)我也生氣啊,我覺(jué)得我當(dāng)時(shí)肯定是滿臉的討好,想著能說(shuō)一句話就好,這樣最起碼心里面更有個(gè)底。哪怕自己再是醫(yī)生,不是自己的專業(yè),總歸是不敢亂處理,但是專業(yè)人員卻根本不把你當(dāng)成一回事,那種感覺(jué)還是很不爽的。
我當(dāng)時(shí)現(xiàn)在門口兩分鐘,生了兩分鐘的氣,再看看依然人山人海的診室,和診室里面亂七八糟嘰嘰喳喳烏煙瘴氣的一群家長(zhǎng),還有好幾個(gè)哇哇亂哭的孩子,專家在不停的看病,不停的看病,忽然就覺(jué)得不氣了,如果換了是我,在這種環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間工作,估計(jì)我早就瘋了。
換位思考一下,覺(jué)得也大概能理解了。然后我再想想,無(wú)比慶幸,當(dāng)初沒(méi)有選擇兒科,而是選了婦產(chǎn)科。
我微笑的告訴你,你媽要死了! 在火葬場(chǎng)我們微笑著送別領(lǐng)導(dǎo)…… 我就沒(méi)搞明白,態(tài)度什么叫好什么叫不好,患者一不滿意又找不到把柄,馬上說(shuō)醫(yī)生態(tài)度不好,反正弄不死你也要惡心惡心你。我收錦旗無(wú)數(shù),說(shuō)態(tài)度不好也無(wú)數(shù)。當(dāng)一天雷鋒容易,當(dāng)一輩子雷鋒難啊! 人也有七情六欲,生病的患者哪有好心情,看誰(shuí)都別扭,你微笑著,人家覺(jué)得你吊兒郎當(dāng),沒(méi)把他病當(dāng)回事,你嚴(yán)肅人家認(rèn)為你冰冷。 有一次患者在家就剩一口氣,家屬說(shuō)要送下樓,我說(shuō)半樓就會(huì)死,結(jié)果下了半層人就死了,家屬說(shuō)我太冷血太殘忍,說(shuō)我態(tài)度不好,你說(shuō)我是不是該微笑的告訴他家人,你家人一定能平安到醫(yī)院?然后患者死了,家屬會(huì)不會(huì)告我判斷不到位,對(duì)患者病情評(píng)估不足? 態(tài)度就是個(gè)患者惡心醫(yī)生的手段!
醫(yī)生救死扶傷是很值得我們尊敬和感激的。不過(guò)現(xiàn)這些年頭發(fā)生很多的醫(yī)鬧事件,也不能全怪民眾,以前民眾去看病,醫(yī)生是強(qiáng)勢(shì),如果你對(duì)醫(yī)生不滿意多問(wèn)兩句,他(她)們的態(tài)度可以讓你淚奔的。
近幾年相關(guān)部門規(guī)定醫(yī)生斷癥一定要跟病人談10分鐘或以上,這個(gè)規(guī)定是挺不錯(cuò)的,畢竟讓醫(yī)生和病人形成對(duì)等和公平的關(guān)系,不能你是專家,一切就不容病人質(zhì)疑,怎么樣處理疾病,用什么藥,有什么副作用其實(shí)都應(yīng)該向病人解釋交代的,而有時(shí)如果病人提出意見(jiàn)和問(wèn)題,醫(yī)生也絕對(duì)不能一副高高在上的樣子,老實(shí)說(shuō),說(shuō)得好聽(tīng)是救死扶傷,說(shuō)實(shí)在的,病人也是你的顧客,同樣可以是上帝,醫(yī)生是你的工作,你要尊重你的上帝,也是這個(gè)道理。
如果遇到態(tài)度特差的醫(yī)務(wù)人員,你不想當(dāng)面發(fā)生沖突,自然是可以向其相關(guān)部門投訴的,不過(guò)一定要按照初際情況進(jìn)行投訴,不能夸大其詞無(wú)中生有。
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